- I. Základní informace
- II. Objednání zboží a uzavření smlouvy
- III. Nabídka zboží, cena, doprava a platba
- IV. Dodací podmínky
- V. Záruka za vady
- VI. Zpracování osobních údajů a jejich využití
- VII. Vrácení zboží
- VIII. Závěrečná ustanovení
I. Základní informace
Odesláním objednávky zboží vyslovuje kupující souhlas s těmito všeobecnými obchodními podmínkami.
Dodavatelem / Prodávajícím je: Led4U, s. r. o.,se sídlem: Boskovice, Na Vyhlídce 1650/24, PSČ 680 01.
IČO: 283 24 480, DIČ CZ28324480.
Zapsaná v Obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Brně,
v oddílu C, vložce číslo 61335, dne 03. 02. 2009.
Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou zároveň pro obě strany závazné, jakož i příslušnými ustanoveními § 52 a následujícího zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku v platném znění.
II. Objednání zboží a uzavření smlouvy
Za platnou se považuje objednávka, která je řádně vyplněna, tj. internetový formulář obsahuje veškeré předepsané údaje a objednávka je odeslána příslušným tlačítkem prodávajícímu. Kupující má právo před definitivním odesláním objednávky vyplněné údaje zkontrolovat. V případě, že bude mít zájem některou položku změnit, je možné to učinit tak, že množství kusů vybraného produktu opraví na požadovaný počet. V případě zrušení vyplní nulový počet kusů. Pokud s podobou objednávky kupující souhlasí, tlačítkem odeslat bude objednávka s konečnou platností odeslána do zpracování. Toto potvrzení je závazné. Na uvedenou e-mailovou adresu v objednávce bude zaslán e-mail s potvrzením o přijetí objednávky. jakož i e-mail o změně objednávky na „vyřizuje se“ a dále pak e-mali s vyrozuměním o odeslání zboží na adresu objednavatele.
Při objednávce zboží objednavatel zakliknutím příslušného okna v e-shopu souhlasí se zpracováním osobních údajů a dále se seznámením s Obchodními podmínkami a Reklamačním řádem, bez potvrzení tohoto kroku nebude umožněno objednavateli zadat objednávku.
Závazná objednávka je považována za kupní smlouvu a tato kupní smlouva je uzavřena doručením potvrzujícího emailu ze strany prodávajícího, tj. akceptací objednávky. Náklady na použití elektronických prostředků se řídí smlouvou mezi kupujícím a jeho poskytovatelem internetového připojení případně jeho poskytovatelem služeb elektronických komunikací.
III. Nabídka zboží, cena, doprava a platba
Zboží, které lze objednat na těchto stránkách, je detailně popsáno v Katalogu spolu s cenami a všemi poplatky. Ceny uvedené v Katalogu jsou s DPH. V ceně je zahrnut poplatek na recyklaci historického elektroodpadu. Kupující může zboží převzít zásadně až po jeho úplném uhrazení, pokud není dohodnuto jinak.
Poplatky za recyklaci historického elektroodpadu:
- pro světelné zdroje : 5,21Kč bez DHP, tj. 6,-Kč s DPH
- pro svítidla: 8,40Kč bez DPH, tj. 10,-Kč s DPH
POŠTOVNÉ:
Poštovné pro objednávky nad 10.000,-Kč bez DPH hradí dodavatel.
Pro přepravu ostatních zakázek se stanovují ceny dle aktuálního ceníku České pošty (Obchodní balík, Cenný balík), DPD, PPL, DHL.
DOPRAVA:
- Poštovní zásilkou - zboží Vám bude zasláno prostřednictvím České pošty, DPD, PPL, DHL, na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích (registraci) při objednání.
- Osobní odběr - nejsou účtovány žádné poplatky. Vaše zboží si můžete vyzvednout po předchozí domluvě. V případě zvolení tohoto způsobu Vám nebude účtován žádný poplatek za dopravu. Před vyzvednutím zboží vyčkejte na náš telefon nebo e-mali, ve kterém Vás budeme informovat o tom, že zboží je již připraveno k odběru.
PLATBA:
- Dobírkou - zboží Vám bude zasláno na dobírku na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích (registraci) při objednání.
- V hotovosti - možná při odběru zboží v sídle firmy nebo při odběru zboží využitím vlastního rozvozu majitele obchodu.
- Převodem na účet - zvolíte-li tuto možnost, číslo bankovního účtu a číslo variabilního kódu pro identifikaci Vaší platby obdržíte na Váš e-mail uvedený v objednávce. Zboží Vám bude zasláno na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích (registraci) při objednání po připsání platby na náš účet.
- Fakturou - možná na základě předchozí dohody s prodávajícím. Zboží Vám bude zasláno na adresu, kterou jste uvedli v kontaktních údajích (registraci) při objednání po připsání platby na náš účet.
V případě objednávky na 20.000Kč bude požadována záloha ve výši 70 % z konečné ceny zásilky.
V případě, kdy kupující provede úhradu předem a prodávající není schopen zajistit dodání zboží, prodávající neprodleně vrátí plnění kupujícímu dohodnutým způsobem. Lhůta je závislá na způsobu vrácení (bankovní převodem, poštovním převodem).
IV. Dodací podmínky
- Standardně odesíláme zboží během 2 až 4 týdnů není-li u zboží uvedeno jinak. Prodávající bude kupujícího informovat o termínu odeslání, v závislosti na výběru zboží, na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.
- Ke zboží v zásilce bude přiložen dodací list, záruční list a daňový doklad.
- Pokud se zásilka vrátí jako nevyzvednutá, zákazník bude informován a dotázán na opětovné zaslání. V případě, že bude požadovat druhé zaslání objednaného zboží, bude mu účtováno nové poštovné k ceně i v případě, že měl kupující nárok na slevu z poštovného.
- Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit kupní cenu. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v případě, že se zboží již nevyrábí nebo nedodává.
- Prodávající si vyhrazuje právo změny ceny. Prodávající vždy při potvrzení objednávky potvrdí taktéž platnost ceny objednaného zboží. V případě, že bude prodávajícím nahlášena vyšší cena než je uvedená na objednávce, může kupující novou cenu přijmout nebo zrušit objednávku. V případě, že je nová, platná cena nižší než je cena uvedená na objednávce, bude zboží kupujícímu dodáno za aktuální nižší cenu.
- Zboží je až do zaplacení majetkem prodávajícího.
- Pokud nebude objednávka zaslaná na dobírku zákazníkem vyzvednuta, bude v každém případě požadováno uhrazení částky dle uzavřené kupní smlouvy, vzniklých nákladů na odeslání zboží a manipulační poplatek (smluvní pokuta) ve výši 5.000,- Kč.
Odesláním objednávky souhlasíte s našimi obchodními podmínkami a smluvní pokutou v této výši. Upozorňujeme, že veškeré nesplacené pohledávky (i neuhrazená smluvní pokuta), budou postoupeny společnosti k vymáhání včetně všech nákladů s tím spojených.
V. Záruka za vady
Záruku na prodávané zboží prodávající poskytuje dle obecně závazných právních předpisů. Není-li v Katalogu uvedeno u daného produktu jinak, je záruční doba 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím.
Záruka se vztahuje na výrobní vady výrobků nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením. Dále viz reklamační řád.
Záruku je nutné uplatnit písemně u: Led4U, s. r. o., se sídlem: Boskovice, Na Vyhlídce 1650/24, PSČ 680 01.
VI. Zpracování osobních údajů a jejich využití
Kupující poskytnutím osobních údajů a odkliknutím potvrzující ikony k objednávce dobrovolně souhlasí s tím, aby údaje poskytnuté v rozsahu, který kupující v konkrétním případě vyplnil, tj. nejčastěji identifikační a adresní údaje týkající se osoby kupujícího byly zpracovány subjektem jakožto správcem za účelem nabízení služeb a produktů správce, zasílání informací o činnosti správce a to i elektronickými prostředky (zejména e-mail, SMS zprávy, telemarketing) na dobu 5-ti let.
Zpracováním výše uvedených osobních údajů může správce pověřit třetí osobu, jakožto zpracovatele. Správce tímto informuje subjekt o údajích a poskytuje mu výslovné poučení o právech vyplývajících ze zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, tj. zejména o tom, že poskytnutí osobních údajů správci je dobrovolné, že subjekt údajů má právo k jejich přístupu, má právo výše uvedený souhlas kdykoliv odvolat a dále má právo v případě porušení svých práv obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů a požadovat odpovídající nápravu, kterou je např. zdržení se takového jednání správcem, odstranění vzniklého stavu, poskytnutí omluvy, provedení opravy či doplnění, zablokování, likvidace osobních údajů, zaplacení peněžité náhrady jakož i využití dalších práv vyplývajících z § 11 a § 21 tohoto zákona.
Pokud si kupující přeje opravit osobní údaje, které o něm správce zpracovává, může jej o to požádat na emailové adrese: info@Led4U.cz nebo na výše uvedené poštovní adrese sídla společnosti.
VII. Vrácení zboží
Kupující má právo podle § 53 odst. 7 zákona č. 40/1964 Sb., Občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Odstoupení musí být učiněno tak, že kupující doručí prodávajícímu do konce 14-ti denní lhůty oznámení o odstoupení, tak aby bylo v případě potřeby prokazatelné, tj. písemně na sídlo firmy Led4U, s. r. o s uvedením čísla faktury (variabilním symbolem). V takovém případě je kupující povinen zboží vrátit nejpozději do 2 dnů po odeslání odstoupení prodávajícímu. V opačném případě je prodávající oprávněn účtovat kupujícímu tzv. zpozdné ve výši: 10 % z ceny zboží za každý den prodlení. V případě, že kupující využije právo na vrácení zboží musí být zboží vráceno nepoškozené, bez známek opotřebování.
Po obdržení vráceného zboží budou peníze za zboží zaslány na adresu kupujícího nebo převodem na účet kupujícího a to nejpozději do 5-ti pracovních dnů po obdržení zboží v požadovaném stavu. Zpět se nevrací platba za úhradu poštovného. Zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.
Aby bylo zboží přijato zpět a vrácena celá kupní cena, musí být splněny tyto podmínky:
- Zboží musí být vráceno kompletní a v původním stavu, včetně originálních obalů,návodu a další dokumentace, která byla součástí balení.
- Zboží ani obal nesmí být jakkoliv poškozeny.
- Zboží nesmí jevit známky opotřebení a používání.
- V záručním listě výrobce prosím nevyplňujte datum prodeje, dokud se definitivně nerozhodnete, že si zboží ponecháte, nebo neuběhne lhůta na vrácení.
- V případě software a datových nosičů s obsahem autorského díla nesmí být zboží vůbec otevřeno.
Je třeba vzít na vědomí, že lhůta na vrácení zboží neznamená v žádném případě lhůtu na až 14 denní testování zboží, čímž by jistě nebyly splněny podmínky pro vrácení zboží, ale aby zákazník měl čas v klidu zásilku odeslat zpět, pokud to nemůže udělat ihned po převzetí. V případě vrácení zboží např. opotřebeného, jehož hodnota je tím snížena, je spotřebitel povinen zboží převzít zpět.
Kupující nemůže odstoupit podle zák. 367/2000 § 53 od kupní smlouvy, jestliže se jedná o dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, opotřebené nebo zastaralé.
Pokud zaslané zboží splňuje podmínky pro vrácení, uhradí prodejce kupujícímu celou částku účtovanou v daňovém dokladu do 14 dnů od lhůty pro posouzení na adresu, nebo bankovní účet kupujícího.
Je-li podána objednávka jménem podnikající fyzické nebo právnické osoby, nebo jakékoli jiné instituce, t.j. uvede identifikační číslo, nebo obchodní či neobchodní název, pak se dle zák. 367/2000, §52 odst. 3, nejedná o uzavření spotřebitelské smlouvy.
VIII. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky. Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně případných expedičních a dopravních nákladů a veškeré obchodní podmínky a ustanovení ve znění platném v momentě učinění a odeslání objednávky. Jakmile kupující obdrží od prodávajícího potvrzující e-mail, je nabídka prodávajícího k objednanému zboží včetně ceny uvedené v objednávce platná až do doby dodání zboží kupujícímu. Odeslanou objednávkou je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží vázán. Tato smlouva se uzavírá v českém jazyce.
REKLAMACE VADNÉHO ZBOŽÍ
Pokud zákazník obdrží zboží, které nevykazuje deklarované parametry je oprávněn toto zboží u dodavatele reklamovat a požadovat výměnu, popřípadě vrácení peněz. Reklamace se dále řídí níže uvedenými ustanoveními reklamačního řádu.
Vydala společnost Led4U, s. r. o., dne: 03. 02. 2009
